I. Bảo Quản Trang Sức:
♦ Hạn chế tiếp xúc với nước, hóa chất có tính chất ăn mòn
⇒ Kim loại ít nhiều sẽ bị tác động bởi các chất có trong bể bơi, nước biển, nên nhớ hạn chế để giữ trang sức sáng và bền nhất có thể nhé!
♦ Khi không sử dụng
⇒ Cất gọn vào hộp có mút thấm hút để trang sức luôn khô ráo, không tiếp xúc với môi trường có độ ẩm cao, có tác động trực tiếp của ánh sáng mặt trời.
♦ Không để chung các sản phẩm trang sức
⇒ Để tránh tình trạng cọ xát gây trầy, hoặc các hột đính bị bong, mỗi item nên được bảo quản riêng biệt và vệ sinh thường xuyên để giữ được độ sáng bóng nhé!
II. Bảo Hành:
• Miễn phí xi mạ lần đầu tiên trong 3 tháng kể từ ngày mua sắm
• Miễn phí khắc tên và ký hiệu khi mua sắm sản phẩm
• Miễn phí đánh bóng, làm sáng, thay đá vô thời hạn ( áp dụng với đá CZ, các viên tấm )
• Hỗ trợ hàn lại sản phẩm nếu gãy, nứt, đứt trong quá trình sử dụng trang sức
III. Đổi/Trả sản phẩm:
♦ Quy trình đổi / trả sản phẩm:
• Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sắm, nếu có nhu cầu Đổi / Trả sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 0919318811 - 0915341431 để được nhân viên Lê Jewelry tư vấn và hướng dẫn đổi trả sản phẩm.
♦ Các trường hợp chấp nhận đổi / trả sản phẩm:
• Sản phẩm nhận được khác mẫu mã, kích thước với đơn hàng
• Sản phẩm nhận được không đủ số lượng với đơn hàng
• Sản phẩm nhận được hư hỏng, bong tróc,..do lỗi từ nhà sản xuất
♦ Các trường hợp không chấp nhận đổi / trả sản phẩm:
• Sản phẩm không còn nguyên tem mác, không có dấu hiệu đã qua sử dụng, tẩy, rửa
• Sản phẩm bị hư hỏng, không còn nguyên vẹn (đứt, gãy,...) do lỗi từ phía khách mua hàng
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Le Jewelry: 0919318811 - 0915341431